店铺微信会员系统怎么弄,码云数智零代码搭建完整流程
对于线下实体门店来说,传统实体会员卡容易丢失、不易统计顾客数据,越来越多商家选择搭建微信端线上会员系统。顾客不需要携带实体卡片,通过微信扫码就可以一键开卡,储值、积分、等级权益全部沉淀在小程序当中,商家也可以统一管理全部会员数据。很多商家担心定制开发成本高、技术门槛大,借助码云数智门店系统,不用编写代码,普通店主就可以完成整套微信会员系统的搭建与上线。
正式搭建之前,需要完成前期基础准备工作。
首先注册码云数智平台账号,同时在微信公众平台注册认证小程序账号,拿到小程序对应的AppID。如果商家已经拥有认证公众号,可以复用公众号的认证资质注册小程序,节省微信每年300元的认证费用。另外还要准备好微信支付商户号,个体工商户或者企业主体才可以申请,个人主体无法完成线上收款。在准备阶段简单梳理门店需求,确认是否需要会员等级、储值充值、积分兑换、老会员数据迁移、多门店数据互通这些功能,避免后期反复调整配置。
登录码云数智后台,进入门店系统板块,新建项目。
平台内置大量适配不同行业的现成模板,零售、餐饮、美业、生活服务等行业都可以找到匹配模板,模板已经自带会员中心、电子会员卡、积分商城等基础组件,不需要从零开发。选定模板后进入可视化装修页面,通过拖拽组件调整页面布局,上传门店logo、活动海报,调整小程序配色风格。页面当中务必保留会员中心的明显入口,顾客打开小程序可以快速找到会员卡页面。装修过程中随时可以生成预览二维码,用手机微信查看前端实际展示效果,调整完毕保存页面设置即可。
页面装修完成之后,就进入会员系统最核心的规则配置环节。
进入后台会员管理模块,优先开启微信一键授权开卡,顾客扫码只需要授权手机号,就能快速生成电子会员卡,大幅降低入会门槛。接着设置会员等级体系,一般设置三到五个梯度会员,自定义升级条件,可以按照累计消费、累计充值或者累计积分实现自动升级,不需要人工手动操作。给每一个等级设置差异化权益,包含会员折扣、积分加倍、生日礼包、专属优惠券等,让不同消费能力的顾客获得对应福利。
接下来配置积分与储值相关规则。
设置积分获取途径,消费、每日签到、会员注册、邀请好友都可以获取积分,同时设置积分消耗方式,支持积分抵扣现金,或者搭建积分商城,用积分兑换实物礼品、优惠券以及服务次卡。储值模块可以设置多档充值优惠套餐,实现充多少送余额、送积分的营销玩法,顾客既可以在小程序线上自主充值,线下收银端也可以代为操作充值。如果门店线下积累了大量老会员,可以使用系统Excel模板批量导入历史会员档案,把原有线下会员全部迁移到线上系统,完成存量顾客数字化升级。有多门店经营的商家,可以开启多门店模式,实现会员储值、积分跨门店通用,统一管控全部门店会员数据。
会员基础规则配置完成,还可以搭配自动化营销工具提升会员活跃度。
可以设置新人注册自动发放优惠券和注册积分,会员生日自动推送福利券,开启会员日双倍积分,老会员邀请好友注册,双方均可领取奖励。同时开启小程序订阅消息提醒,会员充值成功、消费扣款、积分变动、优惠券即将到期,系统会自动推送通知,提升会员打开频次,大部分营销动作都可以系统自动执行,减少商家手动运营成本。完成商品或者服务项目录入,并且绑定好微信支付商户号,打通充值、消费、退款整套支付链路,线下有收银设备的门店,也可以完成线上线下会员消费数据同步。
全部功能配置结束之后,一定要做好完整的功能测试,规避上线之后出现故障。
生成测试二维码,使用普通顾客微信账号完整模拟全流程操作,测试扫码入会、领取新人福利、储值消费、积分增减、等级升级、优惠券核销、积分兑换等全部流程。同时登录商家后台,测试会员档案查询、订单记录查看、数据导出、线下核销等管理功能,核对积分计算、金额扣款是否准确。如果出现页面异常、规则逻辑出错、消息推送失败等问题,回到对应模块修改参数,反复调试直到整套流程运转顺畅稳定。
测试确认无误,就可以在后台提交小程序发布审核,系统自动打包代码提交到微信公众平台,常规审核时间为一到三个工作日。遇到审核不通过,按照微信平台给出的整改意见修改页面内容与资质资料,再次提交审核。审核通过之后,微信会员小程序就正式上线运营。上线之后商家可以打印门店入会二维码,引导到店顾客扫码注册会员,后续可以在后台查看会员消费、复购相关数据,根据数据持续优化会员权益与营销活动,不断提升顾客复购与留存。
整体来看,使用码云数智搭建店铺微信会员系统,避开了高额定制开发成本,整个上线周期大多控制在三至七天,实体门店不需要配备专业技术人员,店主和店员简单学习就可以独立完成搭建、配置以及日常会员管理,非常适合中小实体店落地数字化会员运营。